Contact & klantenservice

Wanneer zijn de MEGA STORES open?

Openingstijden in Frankrjik
Maandag - Vrijdag:
10:00 - 19:00 uur
Zaterdag:
10:00 - 18:00 uur
Openingstijden in Duitsland
Maandag - Vrijdag:
10:00 - 19:00 uur
Zaterdag:
9:00 - 17:00 uur

Meer informatie over de MEGA STORE bij jou in de buurt vind je hier.

Is mijn artikel beschikbaar in de MEGA STORE?

Wil je een bepaald artikel bij ons in de MEGA STORE kopen en wil je zeker weten dat het ook echt ter plaatse is? Dankzij onze beschikbaarheidsdisplay kun je in een paar klikken zien of het gewenste artikel beschikbaar is in jouw MEGA STORE.

Informeer hier naar de beschikbaarheid van het door jou gewenste artikel in een MEGA STORE.

Hoe kom ik de status van mijn bestelling te weten?

Na je bestelling ontvang je een automatische bestelbevestiging per e-mail. Zodra je bestelling wordt verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met de mogelijkheid om je zending te volgen.

Je kunt de huidige status van je bestelling ook bekijken in je klantenaccount onder "Mijn aankopen / Retouren" zodra de bestelling is verzonden.

Veelgestelde vragen per categorie

Vragen over de bestelling
Vragen over de levering
Vragen over de retourzending
Vragen over reclamaties
Vragen over de betaling
Vragen over klantaccount
Vragen over cadeau-/waardebonnen
Meest gestelde vragen

Heb je ook altijd cookies voor je paard?

Wij ook! We gebruiken cookies en andere technologieën om je een optimale en veilige online winkelen aan te bieden, om de prestaties van onze website te meten en om relevante producten voor jou en je paard te tonen! Hiervoor verzamelen we gegevens over onze gebruikers en hoe zij onze website kunnen gebruiken op hun apparaten.

Als je op "Alles toestaan" klikt, ga je akkoord met het gebruik van cookies en de bijbehorende verwerking van je gegevens en met de overdracht van de gegevens aan onze dienstverleners. Als je op "Alleen noodzakelijk" klikt, wordt je bezoek alleen voortgezet met cookies die absoluut noodzakelijk zijn voor de goede werking van onze website.

Natuurlijk kun je de instellingen op elk gewenst moment herroepen of aanpassen. Meer informatie over onze cookies vind je onder gegevensbescherming.